 |
| موبينيل |
مــوبـيـنـيـل
منذ إنشائها فى مايو 1998، تسعى موبينيل للاحتفاظ بمركزها باعتبارها الشركة الرائدة فى مجال خدمات المحمول فى مصر. فاستجابة للثقة التى أولاها لها أكثر من 30 مليون عميل، تلتزم موبينيل بأن تكون الشركة الرائدة فى خدمات التليفون المحمول فى مصر, ,تقدم أرقى مستوى من جودة الخدمة لعملائها و أفضل مناخ عمل لموظفيها, وأعلى عائد لحملة أسهمها ,ومساهمتها بفخر فى خدمة المجتمع.
ونظراً لأن المساهمين فى الشركة – وهما شركتا "أورانج" Orange و"أوراسكوم تليكوم" Orascom Telecom Holding من الرواد الدوليين فى عالم الاتصالات عن بعد، فقد استفادت موبينيل من سنوات الخبرة على نطاق دولى لتصبح أكبر مورد لخدمة الهاتف اللاسلكى فى الشرق الأوسط.
إن رضاء العملاء هو ثمرة للجهود التي تبذلها موبينيل للحفاظ علي ثقة أكثر من 15 مليون عميل من خلال تقديم ارقي مستويات الخدمة وأفضل العروض في السوق. قد قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإجراء استبيان دوري بشان رضاء 97% من عملاء موبينيل عن جودة الخدمة والعروض التي عرضت في الأسواق عام 2007.
بيانات عن الشركة
انطلاق أحدث وأكبر شبكة موبايل في مصر الأول من سبتمبر
واعتباراً من أول سبتمبر القادم، سوف توفر شبكة موبينيل الجديدة خدمات الجيل الثالث المتطورة في المدن الكبرى والمناطق الحيوية والسياحية والصناعية ومراكز تجمع الشركات بالقاهرة والإسكندرية وشرم الشيخ والغردقة ودهب وطابا سفاجا ومرسى علم والأقصر وأسوان ، وغيرها من المدن والمناطق الصناعية ومناطق حقول البترول ومناطق تركز قطاع الأعمال، حيث توفر تغطية الجيل الثالث سرعات عالية للتحميل والاتصال بالإنترنت والتصفح بكفاءة عالية، ومن المخطط أن تمتد تغطية الجيل الثالث لتشمل مناطق أوسع وصولاً للتغطية الشاملة لكافة المناطق قريباً.
كما توفر شبكة موبينيل الجديدة ميزة رئيسية وهي تغطية مناطق واسعة بتكنولوجيا الإيدج EDGE التي توفر سرعات في تحميل البيانات تصل إلى ثمانية أضعاف سرعات الـ GPRS. وبفضل هذه التغطية التي تتميز بها موبينيل فانه بحلول أول سبتمبر القادم سوف يتاح لغالبية عملاء موبينيل المتعاملين مع البيانات
والتحميل والبريد الالكتروني والانترنت الاستفادة بهذه السرعات العالية في إنجاز أعمالهم والتعامل مع نقل البيانات واستقبالها بسرعة وكفاءة عالية.
المزيد من أحدث وأكبر شبكة موبايل في مصر:
1. بالتعاون مع شبكات التليفون المحمول العملاقة من نوكيا وسيمينز وهواوي ، فلقد قامت موبينيل بنشروتجهيز 700 موقع بتكنولوجيا G 3 في أغسطس 2008
3. قامت موبينيل بتوسيع شبكتها الأساسية من خلال ثلاثة سويتشات إضافية وبسعة تتجاوز ثلاثة ملايين مشترك على أساس التكنولوجيا الأفضل تطوراً للجيل الجديد من هواوي ( هواوي نيو جنيريشن NGN
5. تم استبدال أكثر من 2000 هوائي لاسلكي
6. قامت موبينيل بتجهيز فريق مشترك مع ألكاتيل لوسنت لدعم نقل المشتركين من قاعدة البيانات التقليدية إلى قاعدة البيانات المتطورة الحديثة " نيو جنيريشن "
8. لغرض استيعاب النمو ومتطلباته ، فلقد قامت موبينيل بالشراكة مع ألكاتيل لوسنت وموتورولا لغرض المزيد من التوسعات في شبكتها بتكنولوجيا G 2.
9 .لقد كانت موبينيل هي الشبكة الأولى في الإعلان عن استخدام إستراتيجية EDGE ( ايدج ) القوية لدعم وتقوية معدلات البيانات مما يفتح الفرص للمزيد والمزيد من تطبيقات البيانات في أكثر من 2200 موقع.
موبينيل أقوى شبكة محمول في مصر و دائما في تطور مستمر – فيما يلي أهم الانجازات في مجال الشبكة:
4201 موقعاً
37 سنترال (سويتش)
25 محطة إرسال واستقبال قاعدية Mobile BTSs مزودة بـ :
* وحدات مبيتة لإلغاء الصدى على كافة أجهزة الوصل والتحويل (السويتشات).
* جهاز تعزيز الصوت لأقصى درجة EFR لزيادة وضوح الصوت.
* هوائيات على أعلى مستوى من التقدم.
كانت موبينيل أول مشغل للنظام العالمى للهاتف المحمول GSM فى مصر يمد خدمات شبكته إلى:
محطات مترو الأنفاق حيث قامت موبينيل بتركيب 17 محطة إرسال واستقبال قاعدية متناهية الصغر Micro BTSs
لتغطية محطات بالقاهرة.
ونفق الأزهر.
يستفيد كافة عملائنا من أوسع مساحة تغطية :
تتسع التغطية لتشمل أكثر من 99 % من مصر.
ترتبط موبينيل باتفاقيات دولية بشأن التجوال مع 390 مشغل فى 150 دولة.
كانت موبينيل أول من أبرم اتفاقيات التجوال مع الولايات المتحدة الأمريكية وكندا وكذلك مع المشغلين لغير النظام العالمى لاتصالات المحمول GSM فى أمريكا الجنوبية، بحيث أمكن مد خدماتنا إلى دول مثل الأرجنتين والبرازيل وبيرو والفلبين ودول أخرى كثيرة.
وتقدم موبينيل خدمة التجوال بالتعاون مع مشغلى الأقمار الصناعية مثل "الثريا".
وكانت موبينيل أول شركة اتصالات عن بعد فى مصر والشرق الأوسط تفوز بشهادة منظمة المعايير الدولية (الأيزو) .
ISO 14001 كذلك حصلت موبينيل على تجديد رسمى لشهادة الأيزو 14001 لرابع سنة على التوالى.
موبينيل هي أولي شركات المحمول في مصر تطبق تكنولوجيا " الجيل القادم من تكنولوجيا نظم الدعم الفني لإدارة الشبكات .
وقد نجحت في تطبيق المرحلة الثانية من هذه التكنولوجيا المتطورة والتي تتيح أفضل خدمة للعملاء من خلال:
* ضمان تحسين جودة وكفاءة الخدمة
* تقليل الوقت المستقطع لحل مشاكل الشبكة
 |
| فودافون مصر |
نبذة عن فودافون مصر
ڤودافون مصر هي مزود لخدمات اتصالات متكاملة تشمل خدمات الصوت ونقل بيانات و الجيل الثالث برودباند والإنترنت الثابت ADSL.ومنذ بدأت أنشطتها في 1998 تستفيد الشركة من إمكانات مجموعة ڤودافون العالمية كما تستعين ببحوثها التي تجريها بنفسها لتقديم منتجات مبتكرة خصيصا لتوافق متطلبات السوق المصرية.
إن الروح الرائدة التي تتحلى بها شركة ڤودافون مصر قد أتاحت لها مواصلة الاستثمار في الخدمات التي تقدمها شبكتها وفي مساندة عملائها بغرض تمكينهم من الاستفادة من خبرات عالمية المستوى.
والاستثمارات التي تقوم بها ڤودافون مصر ليست سوى أحد الالتزامات التي تعتنى الشركة بالوفاء بها كاملة بهدف تعزيز نموها على المديين القريب والبعيد معا. لذلك فقد وافقت الجمعية العمومية للشركة التي انعقدت في سبتمبر 2006، على الاستحواذ على 51٪ من شركة راية تيليكوم، وهي شركة رائدة في عالم الاتصالات، وذلك حتى تحقق مزيدا من التوسع في خدمات الاتصال التي تقدمها الشركة (ڤودافون مصر) لقطاع الشركات، وهو الأمر الذي دفع الشركة بعد ذلك إلى زيادة حصتها لتصبح 52‚97 ٪. ازداد وضع ڤودافون مصر قوة في السوق المصرية عندما قررت المصرية للاتصالات زيادة حصتها في الشركة من 5‚25 ٪ إلى 7‚44٪ وذلك عن طريق علمية شراء لأسهمها في سوق الأوراق المالية.
إن مجموعة ڤودافون لا تزال تمتلك حصة مسيطرة قدرها 9‚54٪ في ڤودافون مصر، وكان من دواعي سعادة المجموعة العمل مع هذا الشريك المحلي المتميز. في يوم 11 مايو 2007 قدمت الشركة للسوق المصري تكنولوجيا الـ3G Broadband من خلال خدمات ومنتجات متنوعة للأفراد مثل الاتصال المرئي والتليفزيون على المحمول وتحميل الأغاني كما قدمت لقطاع الشركات خدمات مثل كارت ڤودافون للاتصال بالإنترنت وموديم الاتصال بالإنترنت والـ Little Box صندوق الاتصال اللاسلكي بالإنترنت للمؤسسات وقطاع الأعمال، هذا بالإضافة إلى توفير الإنترنت فائق السرعة للأفراد والمؤسسات على حد سواء.
قفزة أخري واسعة قامت بها ڤودافون مصر نحو تحقيق إستراتيجيتها والتي تتماشي أيضاً مع إستراتيجية الدولة في توفير فرص العمل للشباب الكفء وترسيخ نشاط تصدير الخدمات التقنية و خدمات الكول سنتر في مصر. فقد قامت الشركة منذ عام ٢٠٠٦ وحتى ألان بعدة تعاقدات في هذا المجال مع ڤودافون أستراليا ونيوزيلندا وأخيراً مع ڤودافون انجلترا لتقديم خدمة العملاء و الدعم الفني لعملاء هذه الشركات، وتعد هذا خطوة مهمة تعزز اعتماد مجموعة ڤودافون العالمية علي ڤودافون مصر في تقديم مثل هذه الخدمات كما يؤكد ثقة مجموعة ڤودافون العالمية في إمكانات مصر وشبابها.
إن ڤودافون مصر تفخر بفريقها البالغ عدده أكثر من 6000 موظف يخدمون أكثر من 25.79 مليون عميل) يونيو 2010) في أرجاء مصر. وإن نجاح الشركة يعتمد على تفوق شبكتها وتميزها في خدمة عملائها وريادتها في ابتكار منتجات جديدة، كما يعتمد، قبل كل شيء، على إستراتيجية نمو محددة الأهداف. كما تقدم ڤودافون مصر خدمات التجوال من خلال اتفاقيات مع أكثر من 564 شريك في ما يزيد عن 188 دولة.
اتــصــالات
 |
| اتصالات مصر |
تعد اتصالات إحدى الشركات الدولية العاملة في مجال الاتصالات ، تعمل في 18 دولة حول العالم منها مصر التي انطلق العمل فيها في مايو 2007 كأول مشغل لخدمات الجيل الثالث . وكان دخول اتصالات إلى السوق المصري مواكباً لمرحلة جديدة في صناعة الاتصالات في مصر .
وقد أدخلت اتصالات مصر إلى السوق المصري لأول مرة خدمات الجيل الثالث المتطور 3.5 G للمحمول مثل الاتصال المرئي والموبايل تي في والموبايل إنترنت وخدمات نقل البيانات . وفي خطوة أقوى أدخلت اتصالات مصر خدمات الـ 3.75 G فحققت نجاحاً كبيراً في تقديم أسرع برودباند للإنترنت في السوق المصري من خلال USB modems وأجهزة الموبايل التي تدعم الجيل الثالث .
وأدى دخول اتصالات إلى السوق المصري إلى توفير مجموعة من الخطط التسعيرية المبتكرة والتنافسية التي جذبت مليون عميل في أول 50 يوماً من التشغيل . ويرجع الفضل لدخول اتصالات في تزويد مستخدمي المحمول في مصر بعدد أكبر من البدائل وجودة خدمات أعلى وخدمات مبتكرة وقيمة أفضل لأموالهم .
واليوم تغطي شبكة اتصالات مصر التي تعمل بتكنولوجيا الجيل الثاني والثالث ما يقرب من 96% من المناطق المأهولة بالسكان ، إضافة إلى أن اتصالات مصر هي المشغل الأول والوحيد في مصر الذي يملك بوابة اتصالات دولية ويتمتع عملاؤها بأسعار اتصالات دولية تنافسية لجميع أنحاء العالم .
ومن أجل إكمال مجموعة الخدمات التي تقدمها اتصالات تم الاستحواذ على اثنين من أكبر الشركات المقدمة لخدمات الإنترنت في مصر لتتمكن اتصالات من تقديم خدمات الإنترنت الثابت والمحمول لعملائها .
وتعتبر اتصالات مصر ضمن الشركات المهتمة بمجال المسئولية الاجتماعية فهي الراعي الرسمي للكرة المصرية والمنتخب القومي ، وتنتهز الفرص للمشاركة في عدد من الأنشطة الاجتماعية لخدمة الفئات المختلفة من المجتمع المصري .
وتمثل الخدمة المجتمعية في اتصالات التزاماً مستمراً من الشركة ، وقد أحيت الشركة التي هي عضو مشارك في الاتفاق العالمي التابع للأمم المتحدة مفهوم المسئولية وقادت عدداً من المبادرات في مجال البيئة وذوي الاحتاجات الخاصة والمساعدة البشرية والتنمية المستدامة .
